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Políticas de privacidad

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Políticas de privacidad

Última actualización: Julio 2026

1 Introducción

CORPORACIÓN LEAL S.A.C., identificada con RUC N° 20602594972 y domicilio en Jr. Bambas Nro. 539, Int. 302, Cercado de Lima, es una persona jurídica de derecho privado dedicada a la comercialización de productos a través de su tienda virtual, mediante dos canales de venta: minorista (clientes que compran por internet al detalle) y mayorista (distribuidores que adquieren al por mayor bajo precios preferenciales), la misma que será denominada en adelante como la "EMPRESA".

Como parte del desarrollo de su actividad comercial, la EMPRESA cuenta con un registro (en adelante se le denominará "base de datos") de clientes suscritos que remiten información correspondiente a datos personales, los cuales se encuentran protegidos de conformidad con la normativa legal vigente, según disposición de la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, las normas complementarias y sus respectivas modificatorias, las mismas que en adelante serán definidas como la "Normativa de Protección de Datos Personales".

Los usuarios que acceden a nuestros servicios vía web o se registran en nuestra base de datos aceptan ser personas con capacidad de discernimiento, quienes libre y voluntariamente asumen conocer nuestras políticas y mecanismos de seguridad establecidos para resguardar la información de datos personales, sin que medie coerción.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, la EMPRESA desea poner en conocimiento de sus usuarios los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales.

2 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Sus datos personales se almacenan en el banco de datos denominado “USUARIOS DE LA PÁGINA WEB”, registrado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

3 Datos personales que se recopilan

La Empresa recopilará los datos personales que usted proporcione al registrarse, comprar o interactuar en la tienda virtual, según su tipo de usuario:

  • Clientes que compran al por menor (minoristas): nombres y apellidos, tipo y número de documento de identidad, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y de facturación, e información necesaria para procesar el pago. Los datos de tarjetas son gestionados directamente por la pasarela de pago; la Empresa no los almacena.
  • Clientes mayoristas / distribuidores: además de lo anterior, datos comerciales necesarios para la relación de distribución, tales como razón social o nombre comercial, RUC, datos del representante legal y/o de las personas de contacto (nombre, cargo, correo y teléfono) y condiciones comerciales aplicables (línea de crédito, precios especiales e historial de pedidos).

4 Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias (imprescindibles para la relación contractual; derivan de la ejecución del contrato):

  • Gestionar su registro y cuenta.
  • Procesar, facturar y entregar sus pedidos.
  • Gestionar precios, descuentos por volumen y condiciones especiales para mayoristas.
  • Atender consultas, reclamos, devoluciones y soporte.
  • Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.

Finalidades opcionales (requieren su consentimiento expreso y separado; su rechazo no afecta su compra):

  • Envío de publicidad, promociones, ofertas y newsletters por correo, SMS, WhatsApp u otros medios.
  • Elaboración de perfiles de consumo y recomendaciones personalizadas.
  • Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

5 Consentimiento

Al marcar las casillas correspondientes, usted declara que ha leído esta información y la Política de Privacidad, y otorga su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento de sus datos según las finalidades indicadas.

El consentimiento se recoge mediante casillas independientes y no premarcadas:

☐   He leído y acepto los términos y condiciones.

☐   He leído y acepto la Política de Privacidad y el tratamiento de mis datos personales.

☐   Autorizo el uso de mi información comercial para gestionar mi condición de distribuidor.

6 Encargados de tratamiento, transferencias y flujo transfronterizo

Para cumplir las finalidades descritas, la Empresa podrá compartir sus datos con encargados de tratamiento que actúan bajo su instrucción, tales como:

  • Pasarelas de pago: para el procesamiento de transacciones.
  • Empresas de reparto o courier: para la gestión de envíos y entregas.
  • Proveedores de facturación electrónica: para la emisión y gestión de comprobantes.
  • Servicios de alojamiento en la nube: para el almacenamiento y procesamiento de información.
  • Servicios de correo o marketing: para el envío de comunicaciones autorizadas.

Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera del Perú, por lo que usted autoriza el flujo transfronterizo de sus datos, garantizando la Empresa que dichos terceros ofrecen niveles adecuados de protección conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento.

Importante: La Empresa no vende ni cede sus datos a terceros para fines distintos a los aquí señalados sin su consentimiento.

7 Plazo de conservación

Sus datos se conservarán mientras mantenga su cuenta o relación comercial activa y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa tributaria, contable y de protección al consumidor. Cumplidos dichos plazos y sus finalidades, los datos serán suprimidos o anonimizados.

La EMPRESA, en su condición de Titular del banco de datos, se abstendrá de conservar los datos personales del Usuario en los siguientes eventos:

  • Cuando tenga conocimiento de su carácter inexacto o incompleto, sin perjuicio de los derechos del Usuario al respecto.
  • Cuando los datos personales objeto de tratamiento hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para el cumplimiento de las finalidades previstas en la presente Política, salvo que medie procedimiento de anonimización o disociación.

La supresión no procede cuando los datos personales deban ser conservados en virtud de un mandato legal, o en virtud de las relaciones contractuales entre CORPORACIÓN LEAL S.A.C., en su condición de responsable del tratamiento, y el Titular de los datos personales, que justifiquen el tratamiento de estos, con fundamento en el artículo 84° del Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales (RLPDP).

8 Derechos del titular y cómo ejercerlos

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición (ARCO), así como los demás derechos reconocidos por la Ley, y revocar el consentimiento otorgado.

Para ello, envíe una solicitud a:

Importante: La solicitud deberá adjuntar una copia de su documento de identidad.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9 Medidas de seguridad

La Empresa aplica medidas técnicas, legales y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, conforme al Reglamento vigente.

Medida Finalidad
Medidas técnicas Proteger los sistemas y datos personales frente a accesos no autorizados.
Medidas organizativas Establecer controles y procedimientos internos para el adecuado tratamiento de los datos.
Medidas legales Garantizar el tratamiento de los datos conforme a la normativa vigente.
Controles de acceso Limitar el acceso a la información únicamente al personal autorizado.

10 Consecuencias de no otorgar el consentimiento

El consentimiento para las finalidades necesarias es indispensable para registrarse y comprar.

El consentimiento para las finalidades opcionales es voluntario: si no lo otorga, igualmente podrá usar la tienda y realizar compras, sin recibir comunicaciones comerciales.

11 Aceptación

Al marcar las casillas y continuar con su registro o compra, usted confirma que la información proporcionada es veraz y que otorga su consentimiento en los términos aquí descritos.

12 Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos en relación con esta Política de Privacidad, puede contactar a CORPORACIÓN LEAL S.A.C. a través de los siguientes canales:

También tiene derecho a presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, si considera que sus derechos no han sido atendidos.